Stand: Mai 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Nebiq-Plattform · Stand: Mai 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Plattform Nebiq. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform nutzen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Nutzungen der Plattform Nebiq sowie aller hierüber angebotenen Dienstleistungen zwischen Nebiq und den jeweiligen Nutzern.

Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

Diese AGB gelten sowohl für die Webplattform als auch für mobile Anwendungen von Nebiq.

§ 2 Anbieter

Nebiq

Inhaber: Luan Miftari

Ludwigstraße 2, 71144 Steinenbronn, Deutschland

E-Mail: info@nebiq.de

USt-IdNr.: DE368068283

§ 3 Leistungsumfang

Nebiq bietet eine KI-gestützte Plattform zur automatisierten Auswertung von Nebenkostenabrechnungen. Die Leistungen erfolgen ausschließlich digital.

Die Plattform ermöglicht insbesondere:

  • Upload von Dokumenten (PDF, JPG, PNG)
  • OCR-Auswertung hochgeladener Dokumente
  • Automatisierte KI-gestützte Analyse der Abrechnung
  • Auffälligkeitsanalyse einzelner Kostenpositionen
  • Plausibilitätsprüfung und Jahresvergleich
  • Analyse von Verteilerschlüsseln und Heizkostenaufteilung
  • Darstellung eines Ampelstatus als Orientierungshilfe
  • Erstellung unverbindlicher KI-Formulierungsvorschläge (optional)
  • Speicherung von Analysen im Nutzerkonto

Nebiq ist ein automatisiertes Informations- und Orientierungstool – keine Kanzlei, kein Inkassodienst, keine anwaltliche Dienstleistung.

§ 4 Leistungsgrenzen

Zur Klarstellung: Die folgenden Leistungen sind ausdrücklich nicht Bestandteil des Angebots von Nebiq:

  • Rechtsberatung jeder Art
  • Anwaltliche Vertretung oder Interessenwahrnehmung
  • Gerichtliche oder außergerichtliche Tätigkeit
  • Inkassodienstleistungen oder Forderungsdurchsetzung
  • Verbindliche Rechtsbewertung oder Rechtsgutachten
  • Garantie für rechtliche Durchsetzbarkeit von Ansprüchen
  • Fristüberwachung oder automatische Kommunikation mit Vermietern
  • Vertretung gegenüber Dritten

Nebiq schuldet keinen bestimmten Analyseerfolg, keine bestimmte Einsparung und keine erfolgreiche Durchsetzung möglicher Ansprüche. Die bereitgestellten Analysen dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Orientierungszwecken.

§ 5 Nicht Bestandteil der Analyse

Nebiq prüft im Rahmen der automatisierten Analyse insbesondere nicht:

  • Die tatsächliche Richtigkeit der vom Vermieter angegebenen Verbrauchswerte
  • Die tatsächliche Wohnfläche oder deren rechnerische Richtigkeit
  • Die Vollständigkeit sämtlicher abrechnungsrelevanter Belege
  • Individuelle Nebenabreden außerhalb der hochgeladenen Dokumente
  • Die tatsächliche wirtschaftliche Angemessenheit einzelner Kostenpositionen
  • Gerichtliche Erfolgsaussichten im Einzelfall
  • Die rechtliche Durchsetzbarkeit möglicher Ansprüche
  • Die Einhaltung individueller mietvertraglicher Regelungen

Die Analyse basiert ausschließlich auf den hochgeladenen Dokumenten. Informationen, die nicht im Dokument enthalten sind, können nicht berücksichtigt werden.

§ 6 Keine Rechtsberatung

Nebiq erbringt ausdrücklich keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Sämtliche bereitgestellten Inhalte, Analysen, Hinweise und Formulierungsvorschläge dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Orientierungszwecken.

Die Nutzung der Plattform ersetzt insbesondere keine individuelle Beratung durch:

  • Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte
  • Mieterrechtsverbände und Mieterschutzvereine
  • Steuerberater (bei steuerrelevanten Aspekten)
  • Sachverständige oder Gutachter

Bei konkreten rechtlichen Fragen, drohenden Fristen oder beabsichtigten rechtlichen Schritten empfehlen wir, qualifizierte Fachpersonen hinzuzuziehen.

§ 7 KI-Risikohinweis

Die Analysen, Hinweise und Formulierungsvorschläge werden vollständig automatisiert mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt und ohne individuelle menschliche Prüfung im Einzelfall bereitgestellt.

Die Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig oder im Einzelfall rechtlich unzutreffend sein. Nebiq übernimmt insbesondere keine Gewähr für:

  • Vollständigkeit der Analyse
  • Richtigkeit der erkannten Kostenpositionen
  • Aktualität der zugrunde liegenden Auswertungslogik
  • Rechtliche Zulässigkeit der dargestellten Hinweise
  • Rechtliche Durchsetzbarkeit möglicher Ansprüche
  • Einhaltung mietrechtlicher Fristen
  • Wirtschaftliche Eignung der Ergebnisse
  • Individuelle Geeignetheit der Formulierungsvorschläge

Die Plattform nutzt zur KI-Analyse das Sprachmodell GPT-4.1 des Anbieters OpenAI. Nach aktuellem Kenntnisstand werden über die OpenAI API übermittelte Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

§ 8 Analyse-Ergebnisse und Ampelstatus

Die Analyseergebnisse werden als Orientierungshilfe in Form eines Ampelstatus dargestellt. Die Bedeutung der Ampelfarben ist wie folgt definiert:

🟢 Unauffällig

Es wurden keine wesentlichen Auffälligkeiten in der Abrechnung erkannt. Dies stellt keine abschließende Beurteilung dar.

🟠 Prüfenswert

Einzelne Positionen erscheinen näher prüfenswert. Eine Nachfrage beim Vermieter kann sinnvoll sein.

🔴 Deutliche Auffälligkeiten

Es wurden erhebliche Auffälligkeiten erkannt. Eine genauere Prüfung durch eine Fachperson wird empfohlen.

Der Ampelstatus stellt keine rechtliche Bewertung dar. Er dient ausschließlich als erste Orientierungshilfe und trifft keine Aussage über die tatsächliche Rechtslage.

§ 9 KI-gestützte Formulierungshilfe

Nebiq stellt optional KI-generierte Formulierungsvorschläge für Schreiben an den Vermieter bereit. Diese Schreiben sind ausschließlich als unverbindliche Formulierungshilfen zu verstehen.

  • Die Schreiben stellen keine anwaltlichen Schreiben dar
  • Sie enthalten keine verbindliche Rechtsberatung
  • Es erfolgt keine automatische Versendung durch Nebiq
  • Es besteht keine rechtliche Vertretung durch Nebiq
  • Nutzer prüfen und versenden Schreiben vollständig eigenverantwortlich

Nebiq empfiehlt, vor dem Versand eines Schreibens an den Vermieter die Inhalte auf inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und bei Bedarf eine Fachperson hinzuzuziehen.

Jedes generierte Schreiben enthält einen deutlich sichtbaren Disclaimer, der auf den unverbindlichen Charakter des Formulierungsvorschlags hinweist.

§ 10 Nutzerkonto

Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Die Registrierung ist ab 18 Jahren möglich.

Der Nutzer ist verpflichtet:

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • Unbefugte Dritte nicht zu seinem Konto zuzulassen
  • Nebiq unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch des Kontos vermutet wird

Der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Nutzerkonto erfolgen, sofern er diese nicht zu vertreten hat. Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Die Löschung kann über die Einstellungen der App oder per E-Mail an info@nebiq.de beantragt werden.

§ 11 Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise werden vor Vertragsschluss transparent angezeigt. Aktuell angebotene Leistungen:

LeistungPreis
Vollständige KI-Analyse25,00 €
KI-Formulierungsvorschlag (Vermieteranschreiben)5,00 €
Nebiq Pro Abonnement40,00 € / Monat

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Alle Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Nebiq behält sich vor, Preise anzupassen. Preisänderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

§ 12 Abonnement (Nebiq Pro)

Das Nebiq Pro Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.

Kündigung:

  • Jederzeit über die Einstellungen des Nutzerkontos möglich
  • Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
  • Keine Bindungsfrist – Kündigung jederzeit möglich

Bereits gezahlte Beträge werden grundsätzlich nicht anteilig erstattet, sofern keine gesetzlichen Ansprüche bestehen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 13 Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digitalen Dienstleistungen, die sofort beginnen (z. B. sofortige Durchführung einer KI-Analyse), erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

  • die Leistung vollständig erbracht wurde,
  • der Nutzer vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
  • der Nutzer bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung wird vor dem Kaufabschluss ausdrücklich eingeholt. Ein gesondertes Widerrufsformular steht unter nebiq.de/widerruf zur Verfügung.

Bei Abonnements beginnt die Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Das Widerrufsrecht gilt nicht für bereits erbrachte digitale Leistungen, denen der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 14 Technische Verfügbarkeit und Leistungsänderungen

Nebiq bemüht sich um eine möglichst hohe technische Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

  • Geplante Wartungsarbeiten (ggf. mit Voranküngigung)
  • Technische Störungen oder Fehler
  • Ausfälle bei Drittanbietern (Hosting, KI-Dienste)
  • Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
  • Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Plattform

Nebiq behält sich vor, Funktionen, Preise und Inhalte der Plattform anzupassen oder weiterzuentwickeln, soweit dies für Nutzer zumutbar ist und wesentliche Vertragsbestandteile nicht beeinträchtigt werden.

§ 15 Pflichten der Nutzer

Nutzer sind dafür verantwortlich, ausschließlich vollständige, richtige und zur Verarbeitung berechtigte Dokumente hochzuladen. Fehlerhafte oder unvollständige Uploads können zu fehlerhaften Analyseergebnissen führen, für die Nebiq keine Verantwortung übernimmt.

Nutzer verpflichten sich insbesondere:

  • Nur eigene oder berechtigt genutzte Dokumente hochzuladen
  • Keine Dokumente hochzuladen, die personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten
  • Keine rechtswidrigen, verleumderischen oder beleidigenden Inhalte hochzuladen
  • Keine Schadsoftware oder technisch schädlichen Inhalte einzubringen
  • Kein Reverse Engineering oder Dekompilierung der Plattform vorzunehmen
  • Keine automatisierten Massenanfragen oder Bot-Nutzung
  • Die Plattform nicht für kommerzielle Zwecke ohne Genehmigung zu nutzen
  • Analyseergebnisse eigenverantwortlich zu prüfen, bevor Entscheidungen getroffen werden

§ 16 Sperrung von Nutzerkonten

Nebiq behält sich vor, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB vorliegen. Dies betrifft insbesondere:

  • Missbrauch der Plattform oder ihrer Funktionen
  • Upload von rechtswidrigen, urheberrechtlich geschützten oder gefälschten Dokumenten
  • Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
  • Einsatz von Bots, Scraping-Tools oder automatisierten Massenzugriffen
  • Angriffe auf die Plattform oder deren Infrastruktur
  • Falsche oder betrügerische Zahlungsinformationen
  • Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen diese AGB

Bei einer Sperrung wird der Nutzer, soweit zumutbar und rechtlich möglich, informiert. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 17 Speicherung und Löschung von Dokumenten

Hochgeladene Dokumente und Analyseergebnisse werden grundsätzlich spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Nutzer können Dokumente und Analysen jederzeit manuell löschen.

Die Verarbeitung hochgeladener Dokumente erfolgt ausschließlich zur Erbringung der gebuchten Leistung. Dokumente werden mittels OCR-Technologie ausgelesen und anschließend durch KI-Modelle analysiert.

Steuer- und abrechnungsrelevante Daten (insbesondere Rechnungsdaten) können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (HGB, AO) auch nach Kontolöschung für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert bleiben.

§ 18 Haftung

Nebiq haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, eingeschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Nebiq insbesondere keine Haftung für:

  • Wirtschaftliche Entscheidungen der Nutzer auf Basis von Analyseergebnissen
  • Rechtliche Konsequenzen aus dem Einsatz der Ergebnisse oder Formulierungsvorschläge
  • Vollständigkeit oder Richtigkeit der KI-Analysen
  • Fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche KI-Ergebnisse
  • Fehlerhafte OCR-Erkennung aufgrund schlechter Dokumentqualität
  • Fehlerhafte oder unvollständige Uploads durch Nutzer
  • Fristversäumnisse, die aus der Nutzung der Plattform resultieren
  • Reaktionen oder Entscheidungen von Vermietern
  • Ausbleibende Einsparungen
  • Ausfälle externer Dienste (z. B. Zahlungsanbieter, KI-Dienste)
  • Wirtschaftliche Schäden aufgrund der Nutzung der Plattform

Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, Analyseergebnisse eigenständig zu prüfen und bei Bedarf qualifizierte Fachpersonen hinzuzuziehen.

§ 19 Urheberrecht und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Designs, Logos, Marken, Texte, Analyselogiken und Softwarebestandteile der Nebiq-Plattform sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Nebiq ist insbesondere untersagt:

  • Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung von Plattforminhalten
  • Kommerzielle Nutzung von Logos, Designs oder Texten
  • Dekompilierung oder Reverse Engineering der Software
  • Nachahmung der Analyselogik oder des Produktdesigns

Nutzergenerierte Inhalte (z. B. hochgeladene Dokumente) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt Nebiq das zur Leistungserbringung erforderliche Nutzungsrecht ein.

§ 20 Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Soweit Nutzer ausdrücklich einwilligen, kann Nebiq Informationen zu Funktionen, Updates oder Angeboten per E-Mail versenden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf kann erfolgen über den Abmelde-Link in jeder Werbe-E-Mail oder per E-Mail an info@nebiq.de.

Transaktionale E-Mails (z. B. Zahlungsbestätigungen, Analyseergebnisse) sind Bestandteil der Leistungserbringung und werden unabhängig von einer Marketing-Einwilligung versendet.

§ 21 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers nicht zwingend günstigere Verbraucherschutzvorschriften enthält.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel). Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Nebiq behält sich vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Nutzern rechtzeitig, in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten, mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

Es gilt die separate Datenschutzerklärung von Nebiq.

© 2026 Nebiq · nebiq.de · info@nebiq.de
Nebiq bietet KI-gestützte unverbindliche Ersteinschätzungen und ersetzt keine anwaltliche Beratung.
Stand: Mai 2026

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Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann eine Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, erfolgen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden auf bestimmte Daten zugreifen können. Soweit erforderlich, werden geeignete Datenschutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln eingesetzt.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO · TTDSG · Einwilligung jederzeit widerrufbar